Что такое user journey и онлайн опыт юзера
Что такое user journey и онлайн опыт юзера User journey является собой последовательность операций, которые производит пользователь при работе с порталом, приложением или онлайн-сервисом. Виртуальный впечатление юзера содержит все ощущения, переживания и результаты, приобретённые во время этого пути. Компании анализируют…

